北京怀柔区90家重点民营企业迎来“亲清管家”

导读：《中国产经新闻》记者日前从北京市怀柔区发改委了解到，该区出台了《怀柔区服务企业工作机制》，由区级领导、相关部门正职和联络员与该区108家重点企业建立长期稳定联系，提供“亲清管家”服务，这其中有近90家民营企业。截至目前，从企业收集整理问题179项，已解决160余项。

《中国产经新闻》记者日前从北京市怀柔区发改委了解到，该区出台了《怀柔区服务企业工作机制》，由区级领导、相关部门正职和联络员与该区108家重点企业建立长期稳定联系，提供“亲清管家”服务，这其中有近90家民营企业。截至目前，从企业收集整理问题179项，已解决160余项。

据怀柔区发改委相关负责人介绍，该区明确了26位区级领导每人联系4至6家重点企业，并定期到企业听意见、送服务。此外，明确了该区发改委主任任“总管家”，定期组织召开例会，针对重点企业提出的建设、生产、经营相关问题和困难，专题研究解决办法；区投促局局长为“分管家”，定期收集企业提出的困难及问题，汇总建立台账，督办“服务包”落实情况；各部门一把手任“管家”，每月到企业调研或召开座谈会了解企业需求，制定“服务包”。

针对该区区领导两次走访联系企业过程中，企业提出的涉及项目建设、审批服务、人才保障、子女教育等方面的179项问题，该区进行了收集整理，形成了《怀柔区“亲清管家”服务企业问题解决工作台账》，并对台账实行动态管理。截至目前，台账中的160余项问题已得到妥善解决。其中，北京统一饮品有限公司反映其厂区门前未设置交通路口，公司的物流货车需要绕行农发地路口进出，非常不方便，且易造成交通拥堵。针对该问题，该区交通支队、怀柔镇到统一公司进行现场勘查，研究具体解决方案。最终决定，对路口进行渠化，使货车直接从路口通过不用再绕道，彻底解决了企业的实际困难。

同时，该区认真贯彻落实市委、市政府精神，制定了《怀柔区持续优化营商环境建立重点企业“服务包”制度工作方案》。根据该方案，该区将通过定期走访企业，倾听企业需求，为企业送去包括政策集成、提供优质公共服务和量身定制个性化服务等在内的“服务包”。11月7日，该区区委书记、区长带队先后走访了北京春风药业有限公司、东明兴业科技(002674,股吧)股份有限公司两家民营企业，为企业送去了包含市区两级相关政策和企业个性化需求的“服务包”，并召开座谈会倾听企业需求及对该区优化营商环境工作的意见建议。

企业问题解决得如何、“服务包”工作机制是否落实到位，相关监督考核机制不可少。该区要求两办督查室对问题落实情况进行定期督查，及时掌握问题解决进展情况。该区发改委将每季度向区政府汇报一次、每半年向区委常委会汇报一次“服务包”落实情况，确保相关工作落实到位。同时，该区还建立了企业和“亲清管家”微信群及企业热线电话，便于及时与企业互动交流，更快、更好为企业服务。

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