朝阳率先试行错峰延时政务服务

导读：记者从朝阳区获悉，朝阳区政务服务中心在全市率先试行错峰、延时服务，对于高频办事事项，在工作日延长对外服务办公时间2小时。本周六（7月14日）起，就提前网上预约的高频办事事项，试行错峰对外办公，尽最大程度为前来办事的企业和群众提供便利，努力打造群众满意的政务服务窗口。

记者 赵语涵

记者从朝阳区获悉，朝阳区政务服务中心在全市率先试行错峰、延时服务，对于高频办事事项，在工作日延长对外服务办公时间2小时。本周六（7月14日）起，就提前网上预约的高频办事事项，试行错峰对外办公，尽最大程度为前来办事的企业和群众提供便利，努力打造群众满意的政务服务窗口。

朝阳区政务服务管理办公室相关负责人介绍，对于高频办事事项，朝阳在全市率先试行延时服务机制，工作日对外办公时间由原来早9：00到晚5：30，调整为早8：00到晚6：30，延长2小时服务时间。延时服务试行窗口及事项包括：朝阳区政务服务中心在二层南厅新设企业一窗式服务区（办理时间截止到18：00）、二层北厅区食药局食品经营许可办理（仅限餐饮环节一日办结业务）、一层北厅区工商分局企业登记档案查询、一层北厅区工商分局注册咨询。

除工作日延时外，朝阳区政务服务中心还将于本周六（7月14日）起，针对高频办事事项试行错峰服务机制，受理提前网上预约的办理事项。公休日（周六）对外办公（不含法定节日），办公时间为上午9：00至11：30，下午13：30至16：30。错峰服务试行窗口及事项包括，朝阳区政务服务中心二层北厅区食药局食品经营许可办理（仅限餐饮环节一日办结业务）、一层北厅区工商分局企业登记档案查询、一层北厅区工商分局注册咨询。

“朝阳区当前正在加快营商环境改革，我们希望通过试行错峰、延时服务等方式，进一步优化朝阳区政务服务流程，打造群众满意的政务服务窗口，营造更加优质、宽松、便捷、高效的政务服务环境，努力实现‘利企便民’。”朝阳区政务服务管理办公室相关负责人介绍。目前，朝阳区还有6家专业大厅试行错峰或延时服务，分别是朝阳公安分局出入境接待大厅、朝阳区税务大厅、朝阳区不动产登记事务中心、朝阳区人力资源公共服务中心、朝阳区医疗保险事务管理中心、朝阳区政务服务中心社保分中心。

此外，朝阳区政务服务中心还加大了对政务服务自助设备的投入，将涉及群众办事的自助查询、自助申报、自助缴费、自助取件等服务终端集中起来，不断完善办事大厅自助服务专区，办事群众可自助办理相关业务，不仅缓解办事窗口压力，还大大节省办事群众排队办理的时间。目前，大厅的自助服务专区设有自助发票机2台、自助办税机4台、自助登记机4台、自助查询机9台、企业信息查询机14台。

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